Termos de Serviço

1. Sobre a Phoenix Brasil

A Phoenix Connect RS Ltda (CNPJ 61.431.175/0001-48), com nome fantasia Phoenix Brasil, atua como correspondente bancário e intermediadora de crédito consignado para trabalhadores CLT. Não somos uma instituição financeira — operamos como canal de originação de crédito junto a bancos e promotoras de crédito parceiras, devidamente regulamentadas pelo Banco Central do Brasil.

2. Serviço oferecido

A Phoenix Brasil oferece o serviço de intermediação de crédito consignado CLT, que consiste em:

• Receber e analisar solicitações de crédito de trabalhadores com carteira assinada (CLT)
• Realizar simulações de condições de crédito (valor, prazo, parcela)
• Encaminhar a proposta às instituições financeiras parceiras para análise e aprovação
• Acompanhar o processo de contratação junto ao banco aprovador

A contratação final do crédito é realizada diretamente com a instituição financeira parceira responsável pela aprovação.

3. Instituições financeiras parceiras

A Phoenix Brasil opera em parceria com diversas instituições financeiras e promotoras de crédito autorizadas pelo Banco Central, incluindo:

A lista de parceiros pode ser atualizada periodicamente. O encaminhamento para uma ou mais instituições depende do perfil do solicitante e das condições disponíveis no momento da análise.

4. Condições de elegibilidade

Para solicitar crédito consignado CLT através da Phoenix Brasil, o solicitante deve:

• Possuir vínculo empregatício ativo como trabalhador CLT (carteira assinada)
• Ter margem consignável disponível no contracheque
• Ser maior de 18 anos
• Fornecer documentação e informações verídicas durante o processo

5. Processo de solicitação

Ao preencher o formulário de solicitação no site da Phoenix Brasil, o usuário:

• Autoriza o uso de seus dados para análise de crédito conforme nossa Política de Privacidade
• Declara que as informações fornecidas são verdadeiras e completas
• Entende que o preenchimento do formulário não garante a aprovação do crédito
• Consente em ser contatado por telefone, WhatsApp ou e-mail para acompanhar a solicitação

6. Análise e aprovação de crédito

A aprovação do crédito está sujeita à análise das instituições financeiras parceiras e pode ser negada a qualquer tempo sem necessidade de justificativa, conforme política de cada banco. A Phoenix Brasil não garante aprovação, valor específico ou condições determinadas de crédito.

As taxas de juros, prazos e demais condições são definidas pelas instituições financeiras parceiras e informadas ao solicitante antes da formalização do contrato.

7. Gratuidade do serviço de intermediação

A intermediação realizada pela Phoenix Brasil é gratuita para o solicitante. A remuneração da Phoenix Brasil é paga pelas instituições financeiras parceiras, conforme regulamentação do Banco Central do Brasil para correspondentes bancários.

8. Responsabilidades do usuário

O usuário é responsável por:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas
• Manter sigilo de eventuais credenciais de acesso
• Não utilizar o serviço para fins fraudulentos ou ilegais
• Ler e compreender os termos do contrato de crédito antes de assinar com a instituição financeira

9. Limitação de responsabilidade

A Phoenix Brasil não se responsabiliza por:

• Decisões de crédito tomadas pelas instituições financeiras parceiras
• Indisponibilidade temporária do site ou sistemas de terceiros
• Danos decorrentes de informações falsas fornecidas pelo usuário

10. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

11. Legislação aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Porto Alegre/RS para dirimir eventuais controvérsias.

12. Contato